Rete di Assistenza Tecnica

Contatta la nostra rete di Servizio tecnico in caso di dubbi o problemi nel funzionamento del tuo impianto. Disponiamo di una vasta rete di professionisti qualificati, contatta il servizio più vicino.

Per maggiori informazioni puoi contattarci al: info@fagorindustrial.com

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Fagor Service

La fiducia, professionalità e competenza di Fagor, al tuo servizio

FAGOR SERVICE è un concetto di servizio totale, che include tutti le attività post vendita che Fagor Industrial può offrire ai suoi clienti. Dal montaggio all'installazione di prodotti fino ai diversi tipi di manutenzione correttiva e preventiva, attraverso i classici servizi di riparazione o ricambi.

Un mondo di soluzioni che consentono ai prodotti Fagor di essere sempre in perfette condizioni. Siamo al tuo servizio. Possiamo aiutarti?

Un marchio locale con un servizio globale

Manifesto Fagor Service

Un'équipe globale con l'onestà come premessa chiara

La nostra consulenza è guidata da una premessa chiara e categorica, l'onestà sia nella consulenza sia nell'intervento. Siamo un'équipe globale che ascolta e integra i contributi di ogni persona, adottando sempre le decisioni in cui vige il bene comune rispetto agli interessi parziali.

Impegno e rispetto per l'utente

I nostri contratti garantiscono i diritti dei nostri clienti precisando, per iscritto, gli impegni assunti con loro. Ci sforziamo di eseguire un lavoro ben fatto e rispettiamo e facciamo rispettare la parola data.

Integrità

Si i nostri tecnici ufficiali di Fagor sia quelli che abbiamo autorizzato devono trattare con rispetto ed educazione i nostri clienti.

Rispetto per l'ambiente

Oltre a soddisfare i più alti standard di sostenibilità, facciamo in modo che i nostri interventi siano rispettosi dell'ambiente.

Applicazione delle norme e della legislazione in vigore

Tutti i nostri servizi sono debitamente autorizzati e garantiti dalla legislazione e dalle norme di riferimento del settore.

Fornire consulenze basate sull'empatia con il cliente

La soluzione migliore per il cliente è anche la soluzione migliore per noi. Lavoriamo a partire dall'empatia per offrire la soluzione di servizio che meglio si adatta alla natura della tua attività.

Assistenza completa sui macchinari

La corretta manutenzione del macchinario è sinonimo di garanzia della qualità, è per questo che prestiamo attenzione anche al più piccolo dettaglio nei nostri interventi di assistenza.

4 pilastri per un servizio eccellente

  • Integrità

    Sapevi che più del 50% dei problemi di sicurezza nel primo anno sono causati da problemi di installazione?

    Per questo motivo, prendiamo molto seriamente il montaggio. In ogni progetto viene designato un coordinatore post vendita, che valuta lo sviluppo dell'installazione ed è responsabile di rispettare la forma e i termini concordati. Questo coordinatore post vendita è incaricato anche di supervisionare lo sviluppo del sistema durante e dopo il completamente del periodo di garanzia.

  • Ricambi

    Ricambi originali Fagor. La miglior garanzia.

    Per esperienza sappiamo che la qualità e garanzia dei ricambi che vengono installati nelle macchine è fondamentale per il loro corretto funzionamento e la durata. Per questo motivo, alla FAGOR SERVICE utilizziamo sempre ricambi originali FAGOR.

  • Riparazioni

    L'esperienza è fondamentale per una riparazione veloce ed efficiente, ma ciò da solo non basta.

    Alla FAGOR abbiamo una regola: ogni riparazione è un'opportunità per applicare quanto appreso. E poiché abbiamo imparato molto nel corso di questi 50 anni possiamo affermare di avere un'équipe di tecnici fra i più esperti del mercato nazionale. Ci occupiamo di oltre 8.000 riparazioni l'anno.

  • Manutenzione.

    Più manutenzione, più risparmio, più redditività.

    Un apparecchio ben mantenuto è sinonimo di redditività. Il buon funzionamento e la produttività di un apparecchio migliorano i risultati della propria attività. Per questo motivo ci siamo preoccupati di offrire pacchetti di manutenzione a condizioni economiche imbattibili per soddisfare i diversi tipi di attività e, pertanto, le esigenze di ciascuno.